Oplever du problemer med at se hold eller betale?

Spam eller uønsket post

Du kan opleve at mails, der bliver sendt til din mailadresse bliver placeret i "spam" eller "uønsket post". Tjek lige om det er sket, hvis du mangler at få en tilbagemelding.

Vejledninger til at se indhold og betale

Luk alle
Åben alle

Få adgang til indhold - hvis du ikke kan se hold eller "medlemskab"

Få adgang til indhold

 

Vælg den rigtige browser

Vi anbefaler at du bruger Google Crome, som du gratis kan hente ned på din computer.

Her er link til at downloade programmet

 Download og installer Google Chrome - Android - Hjælp til Google Chrome

Bruger du Internet Explorer, så er det tiden at sende den på pension.

 

Indstillinger for cookies

Du skal herefter vælge indstillingerne for cookies.

Klik på det lille sjove ikon med grønne pile.

og accepter herefter alle cookies. 

 

Se alle hold - er der en lille grå streg?

Du kan opleve at det ikke er muligt at se alle holdene på én gang.

Se efter om der er en grå streg, som du kan flytte.

Problemer med at betale

Er mobilepay en mulighed, så brug dette. Det er langt det nemmeste.

Du vil ved tilmelding blive anmodet om betaling. Afvent dette, eller prøv igen.

Du kan opleve problemer med at betale over nettet, såfremt dit dankort eller mobile pay IKKE er sat op til at handle på nettet. Kontakt din bank hvis du er i tvivl.

Ved betaling over nettet med dit dankort og/eller mobile pay, vil du blive bedt om at godkende din betaling med enten MitID eller godkende betalingen med en engangskode fra SMS og kodeord.

Du kan læse mere om sikker nethandel her: https://danskebank.dk/privat/find-hjaelp/kort/kortsikkerhedHar du brug for hjælp? Så kig forbi dit lokale aktivitetscenter, de kan hjælpe dig.

Kontaktinfo

Helle Dam

Administrativ medarbejder i Hjemmeplejen
Møllegade 2
7400 Herning
Tlf.: 96 28 45 37

Send e-mail

Vi anbefaler brug af sikker mail, hvis din besked indeholder personlige eller følsomme oplysninger.